営業代行の相場はいくら？料金体系や成果報酬何パーセントが妥当か解説！

営業代行は、営業活動を外部の専門業者に委託することで、企業の効率化や成果向上を図る手法です。ただし、料金体系や適正価格を理解していないと、予算超過や期待外れの結果になるリスクがあります。

本記事では、営業代行の料金体系別相場や業界別の料金例、さらには費用を抑えるための方法や注意点について解説します。営業代行の導入を検討している企業にとって、適切な判断材料となる情報を提供しますので、最後までご覧ください。

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営業代行の相場【料金体系別】

営業代行の料金体系は主に「固定報酬型」「成果報酬型」「複合型」の3種類に分けられます。それぞれの特徴やメリット・デメリットを理解することで、企業のニーズに最適なプランを選ぶことができます。さらに、交通費や通信費といった追加費用についても事前に確認しておくことが不可欠です。

固定報酬型

固定報酬型は、営業代行業者に毎月一定額を支払う契約形態です。この料金体系は、成果の有無に関わらず一定額を支払うため、予算管理がしやすい点が大きな特徴と言えます。

扱う商材の専門性が高い場合には100万円近くなることもありますが、基本的には営業1人当たり月50万円〜60万円程度（日当2.5万円〜3万円）が相場です。

固定報酬型の最大のメリットは、費用が毎月一定であるため、予算の計画が立てやすいことです。長期的な営業活動を見据えた場合や、安定的なサポートを受けたい場合に適しています。一方で、期待した成果が得られない場合でもコストが発生するため、リスクも伴います。

成果報酬型

成果報酬型は、営業成果に応じて料金を支払う体系で、初期費用を抑えたい企業に最適です。契約時に目標や成果基準を設定し、その達成度合いに応じて代行業者に報酬を支払います。

成果報酬型の費用相場は、1アポイントあたり1.5万円〜2万円、成約の場合は売上の30〜50%が目安となり、この相場は商材の単価や営業活動の難易度に応じて大きく変動します。

この料金体系のメリットは、成果が上がるまで費用が発生しない点です。そのため、無駄なコストをかけずに成果を重視した営業活動が可能になります。ただし、成果が増えるほどコストも比例して増加するため、予算の管理が難しくなる場合があります。

複合型

複合型は、固定報酬型と成果報酬型を組み合わせた料金体系です。固定報酬で基本的な営業活動の費用を賄い、成果報酬でモチベーションを高める仕組みが特徴です。

固定費の相場は営業スタッフの稼動量によって異なりますが、月25万円〜50万円程度と「固定報酬型」に比べると安く設定されています。成果報酬額については固定費との割合も関係してくることから、代行会社によって設定価格はまちまちといったところです。

この方法は、固定報酬型の安定性と成果報酬型の柔軟性を兼ね備えており、双方のメリットを得ることができます。特に、短期的な成果を重視しながらも一定のサポートが必要な場合に効果的です。

その他の費用

営業代行では、固定費や成果報酬以外にも追加費用が発生することがあります。これには交通費、通信費、システム利用料などが含まれます。これらの費用を見落とすと、契約後に予想以上のコストがかかる場合があるかもしれません。

たとえば、訪問営業を依頼する場合、移動費や宿泊費が別途請求されるケースがあります。また、営業ツールの導入費用や特別な資料作成費用がかかる場合もあります。契約時にこれらの追加費用について十分に確認することが大切です。

営業代行の相場【業界や商材別】

営業代行の料金は、業界や扱う商材によって大きく異なります。BtoB営業とBtoC営業、さらには高額商材を扱う場合、それぞれの相場や特徴を理解することが大切です。

BtoBとBtoCの比較

BtoB営業代行は、BtoC営業代行に比べて料金が高く設定される傾向があります。これは、商談のプロセスが複雑であり、高度な専門知識やスキルを要するためです。BtoC営業はターゲットが個人であり、プロセスが比較的シンプルなため、コストが抑えられています。

例えば、BtoBの営業代行の相場は月額50万円以上が一般的である一方、BtoCの場合はこれよりも安価で依頼できることが多いです。特に、企業向けのサービスや製品を扱う場合は、契約までに時間と手間がかかるため、相応の費用が必要となります。

自社の商材やターゲット層に応じて、BtoBかBtoCのどちらが適切かを見極め、相場を理解した上で予算を立てることが不可欠です。

高額商材の場合

高額商材を扱う営業代行では、料金設定が成果報酬型である場合が多く、報酬率も高く設定される傾向があります。これは、高単価商材が1件の成約で得られる利益が大きい一方で、営業活動に高い専門性や時間が求められるからです。

例えば、不動産や高級車、BtoB向けのソフトウェアなどを扱う場合、成果報酬は契約金額の20%〜50%になることがあります。また、成約1件あたりの報酬が数十万円〜数百万円に達することもあります。

高額商材の場合は、営業代行会社と明確な成果基準を共有し、報酬率や契約条件を細かく設定することが、トラブルを防ぐために必要です。

営業代行を相場より安くするには？

営業代行の費用を抑えたい場合、いくつかの工夫を行うことで、コストを削減しつつ効果的な営業活動を実現することが可能です。以下の方法を活用することで、適正なコストで営業代行を依頼できます。

依頼内容を明確にする

営業代行を依頼する際には、業務範囲や目標を事前に明確にすることが大切です。曖昧な依頼内容では、余分な作業や無駄な費用が発生する可能性があります。

例えば、「アポイント取得のみ」や「契約成立まで」など、具体的な業務内容を指定することで、コストを削減しつつ効率的な営業活動を依頼できます。業務範囲を明確にすることで、代行会社とのコミュニケーションもスムーズになり、成果を最大化できるでしょう。

複数の会社から見積もりを取る

複数の営業代行会社から見積もりを取ることで、適正な相場を把握することができます。同じ内容でも会社ごとに提示される金額が異なるため、比較検討が大切です。

例えば、3社以上から見積もりを取得し、料金やサービス内容を比較することで、最もコストパフォーマンスの高い選択肢を見つけることができます。見積もりを取る際には、業務内容や目標を明確に伝えることがポイントです。

フリーランスを活用する

営業代行をフリーランスに依頼することで、コストを大幅に削減することが可能です。営業代行会社よりも人件費が抑えられる場合が多く、小規模なプロジェクトや短期間の営業活動に適しています。

例えば、クラウドソーシングプラットフォームを活用してフリーランスを探し、1件あたりの単価を決めて依頼する方法があります。ただし、フリーランスの場合は管理体制が弱くなるため、信頼できる人材を選定することが不可欠です。

営業ツールを活用する

営業ツールを活用することで、業務効率を高め、コスト削減が可能です。営業代行会社やフリーランスと連携して、顧客管理システム（CRM）やメール配信ツールを導入することで、営業活動を効率化できます。

例えば、顧客情報を一元管理するCRMを使用することで、アポイントの進捗状況を簡単に把握できます。また、自動化ツールを活用することで、手作業を減らし、時間を節約できるでしょう。

営業代行の価格が相場より安いメリット

営業代行を相場より安く依頼することで、さまざまなメリットが得られます。特に、コストを抑えつつ営業活動をアウトソーシングしたい企業にとっておすすめです。

コスト削減

相場より安い営業代行を利用する最大のメリットは、コスト削減が可能であることです。特にスタートアップや中小企業にとって、営業活動にかけられる予算は限られている場合が多く、安価な代行サービスは非常に魅力的です。

例えば、相場が月額50万円のところを30万円で依頼できると、年間で240万円ものコスト削減になります。削減した費用を他の事業領域に再投資することで、全体の成長を促進できるかもしれません。

リスク軽減

営業代行を安価に利用することで、費用対効果が低い場合のリスクを最小限に抑えることができます。高額な代行サービスを選ぶと、成果が得られなかった場合の損失が大きくなりますが、安価なサービスではそのリスクを軽減できます。

例えば、初めて営業代行を導入する企業にとって、試験的に安価なプランを利用することで、大規模な投資を行う前に効果を検証することができます。

予算管理の容易さ

安価な営業代行サービスを利用することで、予算管理が容易になります。特に固定報酬型の安価なプランでは、毎月の費用が一定で予測しやすいため、資金繰りが安定します。

例えば、成果報酬型よりも固定報酬型の安価なプランを選択すると、月々の支出が一定になるため、長期的な財務計画を立てやすくなります。

営業代行の価格が相場より安いデメリット

一方で、相場より安価な営業代行にはデメリットも存在します。コスト削減を優先するあまり、サービスの品質や結果に悪影響を及ぼすリスクがあるため、慎重な判断が必要です。

サービスの品質が低下する可能性がある

安価な営業代行サービスは、代行会社のリソースが限られている場合が多く、提供されるサービスの品質が低下する可能性があります。これにより、期待した成果が得られないこともあります。

例えば、アポイントの質が低く、商談の成功率が大幅に下がるといったケースにあうかもしれません。このような場合、安価な料金が結果的に高くつくことになります。

十分な成果が得られない可能性がある

低価格の営業代行サービスでは、営業活動の範囲や深度が制限される場合があり、十分な成果が得られない可能性があります。特に、複雑な商材や高単価商材の営業には不向きです。

例えば、ターゲットリストの質が低かったり、営業担当者のスキルが不足している場合、契約成立に至らないことが多くなります。

情報漏洩のリスクがある

安価な営業代行サービスでは、セキュリティ対策が十分でない場合があり、顧客情報や営業戦略が漏洩するリスクがあります。信頼性の低い業者を選ぶと、企業の信用を損なう可能性も高くなるので注意が必要です。

例えば、個人情報を適切に管理しない代行会社に依頼した場合、法的な問題に発展することも考えられます。

コミュニケーション不足になる可能性がある

安価なサービスでは、営業代行会社とのコミュニケーションが不足する場合があります。これにより、依頼内容が適切に伝わらず、期待通りの成果が得られないことがあるかもしれません。

例えば、定期的な報告やフィードバックが行われず、営業活動の進捗が不透明になることがあります。

ノウハウの蓄積が難しい可能性がある

安価なサービスでは、短期的な成果に重点が置かれ、企業にとっての営業ノウハウが十分に蓄積されない場合があります。これにより、自社内での営業力強化が進みにくくなってしまいます。

例えば、代行業者が独自の方法で営業活動を行い、その詳細を企業に共有しない場合、自社の成長につながらないこともあるので、気をつけなければなりません。

営業代行の相場より高額となる注意点

営業代行を依頼する際、相場より高額なサービスを選ぶ場合には慎重な判断が必要です。高額な代行サービスには理由がある場合が多いものの、コストだけで判断すると予想外の負担やトラブルが発生することがあります。以下では、高額な営業代行サービスに関連する注意点を詳しく解説します。

追加料金発生の恐れがある

営業代行を利用する際、初期契約で提示された料金以外に追加料金が発生する場合があります。これにより、予算を超過するリスクがあるため、事前に追加費用の条件を確認することが大切です。

例えば、訪問営業の場合、交通費や宿泊費が別途請求されることがあります。また、必要に応じてコンサルティング費用や特定ツールの利用料が追加される場合もあります。契約書にはすべての費用項目を明記し、想定外の費用を防ぐ準備が必要です。

訪問代行費用

訪問営業を依頼する場合、交通費や宿泊費が発生するケースがあります。これらは実費精算となることが多く、遠方での営業活動が増えるとコストが急増します。

例えば、地方の顧客を訪問する場合、1件あたりの訪問費用が数万円になることも少なくありません。これを見越して予算を設定し、代行会社と訪問範囲を明確にしておくことが大切です。

コンサルティング費用

営業活動の計画や戦略の立案を依頼する場合、コンサルティング費用が別途発生することがあります。この費用は、営業代行の基本料金に加算されるため、注意が必要です。

例えば、営業プロセスを改善するための戦略構築を依頼すると、月額10万円〜30万円の追加費用が発生する場合があります。このような費用を事前に確認し、総コストを把握することが大切です。

交通費・通信費

営業活動に関連する交通費や通信費が別途請求される場合があります。特に、頻繁に顧客訪問を行う場合や、通信費が発生するオンライン営業では、このような費用が予想以上に膨らむことも多いです

例えば、1件の顧客訪問に5,000円の交通費がかかる場合、月に20件訪問すれば交通費だけで10万円の追加コストが発生します。契約時に交通費の精算条件を確認し、適切な費用管理を行うようにしましょう

選択可能な料金プランが限られているケースがある

高額な営業代行サービスでは、料金プランが限られている場合があります。一律で高額な固定料金や高い成果報酬率が設定されているケースでは、柔軟な選択肢が少ないため、予算やニーズに合わない可能性があります。

例えば、月額100万円以上の固定料金プランしか提供していない代行会社では、成果が期待できない場合でも大きなコスト負担が発生します。複数の会社を比較検討し、自社に最適なプランを選ぶことが不可欠です。

コストだけで決めない

営業代行の費用は重要な判断基準ですが、コストだけで選ぶとサービスの品質や成果に悪影響を及ぼす可能性があります。特に、高額なサービスでは成果が保証されるわけではないため、実績や評判、契約内容を総合的に評価する必要があります。

例えば、他社よりも高額なサービスを選んだ場合でも、実績や顧客満足度が高ければ、結果的に費用対効果が良い場合があります。一方で、安価な代行サービスでも成果が上がらなければ、コスト面でのメリットは得られません。

まとめ

営業代行の料金相場は、固定報酬型、成果報酬型、複合型のいずれを選ぶかで異なり、さらに業界や商材によっても大きく変動します。本記事では、それぞれの料金体系の特徴やメリット・デメリット、さらに費用を抑える方法や高額な場合の注意点について詳しく解説しました。

営業代行を成功させるためには、自社の目標や商材に合ったプランを選び、事前に条件を明確化することが大切です。

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