「営業代行を利用してみたいけど、どうやって自分に合った会社を選べばいいんだろう?」「料金相場や具体的なサービス内容も知りたい……」と悩んでいませんか?本記事は、そんなフリーランスの方の疑問にお応えします。
営業代行会社選びで一番大切なのは、「どの営業代行会社が自分の強みを最大限に引き出せるのか」「どんな仕組みで費用が発生するのか」をしっかり理解することです。
本記事では、その2つのポイントを詳しく解説していきますので、ぜひ参考にしてください。
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目次
フリーランスが営業代行を選ぶ際のポイント
営業代行を使えば、フリーランスでも営業の手間を減らしながら、新規案件を増やせる可能性があります。でも、いきなり決めるのは危険です。自分に合った会社を見つけるには、いくつかのポイントをしっかりチェックしていく必要があります。
実績が豊富かどうか
営業代行企業を選ぶ際には、過去の実績を確認することが非常に重要です。多くの場合、実績のある企業は、依頼先のホームページや提案資料に実績を記載しています。具体的には以下のような点を確認するとよいでしょう。
- 過去の成果や実績
- 依頼内容に適したスキルを持っているか
- 同業他社との取引や似ている商材の扱いがあるか
実績が豊富な営業代行会社を選ぶことで、以下のようなメリットが期待できます。
- 効果的な営業手法の活用
- 業界のトレンドに関する知識の活用
- 顧客獲得や売上拡大のサポート
自社サービスと営業代行の内容がマッチしているか
依頼前に、自分の扱うサービスと営業代行が得意とする手法が一致しているか確認しましょう。 フリーランスの営業代行は、法人よりもコストを抑えつつ柔軟な対応が可能であり、特にITやWeb、サービス業などの無形商材において効果を発揮しています。
商談獲得の効率化や受注率の向上を実現するためのポイントは、インサイドセールス代行を活用することです。
料金体系が分かりやすいかどうか
明確な料金体系は、予算計画を立てやすくし、後のトラブル回避につながります。 実績ある営業代行会社は、基本料金、成果報酬、従量課金など明確なプラン提示が多く、契約者側が安心して依頼できる環境を整えています。
事前に明確な報酬表を提示する営業代行と契約することで、後に想定外の費用に悩まされることなく、安定的なビジネス拡大を実現することが可能です。そのため、料金が分かりやすい営業代行会社は、コスト面での不安を減らし、長期的な信頼関係につながります。
フリーランス向け営業代行会社の内容とは
フリーランス向けの営業代行は、様々な手法を活用し新規顧客との接触機会を増やします。下記は代表的なサービス内容です。
訪問営業
企業へ直接出向き対面で提案する方法は、信頼関係を築きやすいといえます。表情や態度などの非言語コミュニケーションを通じて、メールや電話では伝わりにくいニュアンスを伝えることができるためです。一方、IT系フリーランスの場合、訪問営業よりもオンラインツールを活用した営業方法が主流です。
具体的には、SNSやブログの活用、オンライン交流会への参加、クラウドソーシングサイトの利用などが効果的とされています。これらのオンラインを中心とした営業手法により、IT系フリーランスは効率的に顧客とつながり、案件を獲得しています。
営業リストの作成
的確な顧客候補の抽出は効率的な販売活動を支えます。適切なリストを活用することで、無駄な接触が減り、営業効率の改善が期待できるからです。具体的には、アポイントメント獲得時間の短縮や不必要な訪問の削減、提案内容の最適化などの効果が見込まれます。
営業リストの活用は、フリーランスを含む多くの事業者にとって有効な戦略です。質の高いリストを整備することで、潜在顧客との接点を効率的に作り出し、商談成立の可能性を高めることができます。
テレアポ代行
電話での初期接触は広範囲な顧客開拓に有効です。経営者の約7割がテレアポを新規獲得に有効な手法だと考えており、56.3%が「多くの人にアプローチできる」ことを理由に挙げています。
テレアポは「即効性がありかつ、費用対効果がよい」「短時間で多数の連絡をこなせる」などの特徴があり、効率的な見込み客確保に役立ちます。
ルートセールス代行
ルートセールスは、継続的な顧客訪問により既存顧客との関係を強化する効果的な手法です。定期的な訪問を通じて、顧客のニーズや課題をリアルタイムで把握し、適切なソリューションを提供することで、信頼関係を深めることが可能です。
この手法は、顧客離れを防止し、安定した売上をもたらす可能性があります。たとえば、既存顧客との定期的な取引は、企業の財務計画や経営戦略に貢献し、市場の変動にも柔軟に対応できる体制を整えることができます。しかし、その効果を最大化するためには、適切な戦略とその実行が不可欠です。
インサイドセールス代行
オンライン通話やメールを用いた非対面営業は、遠方顧客との接触を容易にします。この方法により、地理的な制約を受けずに営業活動が可能となり、全国、さらには海外の顧客にもアプローチが可能です。
インサイドセールスの特徴として、見込み顧客に対してメールや電話、ウェブ会議ツールなどを活用して営業活動を行うことです。これにより、商談に出向くための移動時間を省くことができ、その分営業活動に専念できます。
しかし、オンライン営業には感情が伝わりにくい、大人数の商談が進めにくい、技術的トラブルのリスクがあるなどのデメリットもあります。そのため、これらの課題を克服しつつ、オンライン営業の利点を最大限に活用することが大切です。
商談代行
専門担当者が顧客との商談を進めることで、成約率向上が期待できます。商談代行サービスを提供している会社は、独自のノウハウと豊富な経験を持っているため、高い成約率の実現が可能です。
商談代行は受注獲得への有効な手段となる可能性がありますが、その効果を最大化するためには、自社の状況や業界特性に合わせて適切なサービスを選択することが大切です。また、自社商材や業界の知識を共有し、自社の営業チームと密に連携を取ることで、より効果的に活用できるでしょう。
フリーランス向け営業代行会社の費用相場
フリーランスは営業代行会社へ依頼する際、料金体系を理解すれば予算計画が立てやすくなります。主な報酬形態として、固定報酬、成果報酬、従量課金制があります。
固定報酬の場合
- 月額50万円~70万円程度(営業1人あたり)
- 日当2.5万円~3万円
固定報酬は、毎月一定額を支払うため費用が安定するのがメリットです。 計算しやすく、安心して契約できます。
成果報酬の場合
- アポイント1件につき1.5万円~2万円
- 成果の難易度によって1万円~5万円程度
成果報酬の場合は、成果が出た分だけ支払うため、売上拡大と費用が比例します。 成功に応じた支払いはリスクを抑えやすい仕組みです。
従量課金制の場合
従量課金制では、メール数やコール数に応じて報酬が発生する形態です。フリーランス向け営業代行会社の従量課金制の費用相場は、主に以下のようになっています。
1. テレアポ営業の場合
- 1コール当たり100円~400円程度
- 1リストあたり300円~500円程度
2. メール営業の場合
- 月額基本料:5,000円~15,000円程度
- メール送信料:1件あたり1~50円程度
従量課金制の特徴として、以下の点が挙げられます。
- 利用量に応じた支払いのため、需要の変動に応じてコストをコントロールしやすい
- 比較的低コストで運用できる
- 成果が出なくてもコール数を増やすと料金が高くなる傾向がある
ただし、従量課金制を採用する際は以下の点に注意が必要です。
- 相手先が不在でもコール実績1件としてカウントされる場合がある
- アポ獲得に至らなかったケースでも費用がかかる可能性がある
フリーランスが営業代行会社を利用するメリット
フリーランスが営業代行会社を活用することで、自身の営業活動を専門家に任せることができます。これにより、自分の強みを生かす時間を確保しやすくなります。
業務をより効率よく回せること
販売活動を外注することで、フリーランスは制作や企画など得意分野に集中できます。
例えば、フリーランスのデザイナーが営業代行を利用することで、営業時間を減らし、その分を新規デザイン開発に充てることができます。自身の強みを最大限に活かした効率的な時間配分によって収益を拡大する戦略が実行が可能です。
フリーランスが営業代行を利用する際は、自身のニーズに合った即戦力となる人材を選ぶことが大切です。また、事前に担当者の実績やコミュニケーション能力を確認し、自社の要望に柔軟に対応してくれる営業代行者を選ぶことで、より効果的な結果が得られる可能性があります。
不必要な人件費がかからない
フリーランスが営業代行会社を利用することで、人材を自前で雇用せずに済むため、固定費となる人件費の軽減が可能です。
しかし、営業代行会社の利用には注意が必要です。例えば、自社の業務や商品・サービスについての深い理解が必要な場合、外部の営業代行では十分な対応ができない可能性があります。また、長期的な視点では、自社で営業力を育成することも欠かせません。
営業スキルやノウハウを活用できる
フリーランスが営業代行会社を利用することで、専門家の経験やスキルを活用し、成約率の向上が可能です。営業代行会社は、効果的な営業手法や業界のトレンドに精通しており、これらの知識を活かして顧客獲得や売上拡大をサポートすることができるからです。
また、事前に担当者の実績やコミュニケーション能力を確認し、自社の要望に柔軟に対応してくれる営業代行者を選ぶことで、より効果的な結果が得られる可能性があります。
フリーランスが営業代行会社を利用する上での注意点
フリーランスは営業代行を活用すると新規顧客開拓が期待できますが、契約内容や連絡手順などを理解しないと予期しない問題が起きます。以下は特に気を付けるべき点です。
契約内容をきちんと確認すること
契約条件を細かく把握すれば、後で追加料金や範囲外作業で混乱しにくくなります。 たとえば、内容未確認で契約後に想定外のコスト増となれば、収益低下を招く可能性も少なくありません。そのため、契約前に全条項を丁寧に確認すれば余計な負担を防ぐことが可能です。
コミュニケーション不足による認識の不一致
営業代行会社を利用する際、フリーランスが注意すべき大きなリスクの一つが、コミュニケーション不足による認識の不一致です。依頼内容や期待する成果を明確に伝えないと、代行会社が思わぬ方向で活動を進めてしまうことがあります。
例えば、ターゲット層や営業の優先順位が食い違う場合、期待した結果が得られない可能性が高まります。そのため、定期的な打ち合わせや進捗報告を設け、相互の認識を擦り合わせる仕組みを整えることが大切です。
営業ノウハウが蓄積されにくい
営業代行会社に業務を任せる場合、フリーランス自身の営業ノウハウが蓄積されにくいという課題があります。代行会社が業務を遂行する中で得られる貴重な知見やスキルは、基本的にフリーランス本人に直接還元されないことが多いためです。
その結果、自分自身のスキルアップや将来の営業活動に活かすことが難しくなります。これを防ぐためには、営業代行会社と協力し、活動内容や成果の共有を定期的に行い、自らも営業プロセスを学び取る姿勢が大切です。
フリーランス向け営業代行会社と相性の良いおすすめ商材
フリーランスが営業代行会社を利用する際、扱う商材の種類で成果が変わります。特に高単価、無形、そして市場が大きい商品は依頼先との相性が良く、効率的な営業拡大につながりやすいです。
高単価な商材
フリーランスが営業代行会社と相性の良い商材として、高単価な商材が挙げられます。高単価な商材は1件あたりの契約額が大きいため、営業代行費用を効率的に回収しやすい特徴があります。
また、顧客の意思決定プロセスが複雑になる場合が多く、専門的な営業スキルが必要とされるため、営業代行会社の経験やノウハウが活きやすい商材でしょう。たとえば、高級なITサービスや専門性の高いコンサルティングサービスなどがこれに該当します。
無形商材
無形商材も営業代行会社と相性が良いとされています。無形商材は物理的な製品ではなく、サービスやソフトウェアなど形のない価値を提供するため、その特長やメリットを的確に伝えるスキルが求められます。
営業代行会社は、無形商材のプレゼンや顧客のニーズに合わせた提案力を持つケースが多く、商談成立に貢献できる可能性が高いです。特に、クラウドサービスやオンラインツールといったデジタル系の商材は需要も高く、成功報酬型の契約とも相性が良いです。
市場の大きな商材
市場規模が大きい商材も、営業代行会社を活用する際に適しています。市場が広い商材は潜在顧客数が多く、効率的な営業アプローチを実現しやすいという利点があります。たとえば、法人向けの通信サービスや汎用的な業務ソフトウェアなどがこのカテゴリーに該当します。
また、市場が広いことで複数の業界や業種にアプローチ可能なため、営業代行会社のネットワークやリソースを最大限に活かすことができます。結果として、効率的かつ効果的な営業活動が期待できます。
まとめ
フリーランスの方々が営業代行会社を選ぶ際には、自社のニーズに合ったサービスの提供が可能か、費用対効果が高いかを重視しましょう。以下のポイントを確認して、最適な営業代行会社を見つけてください。
- 実績が豊富か確認する
- サービスが自社とマッチしているか
- 料金体系が明確であるか
- 契約内容をしっかり確認する
- コミュニケーションを大切にする
営業代行を利用することで、効率的な営業活動が可能となり、営業のプロフェッショナルから学べる機会も増えます。フリーランスで営業代行をお考えなら「SALES ASSET」にご相談ください。私たちは豊富な経験を持ち、各プロジェクトを仕組み化し、成果に結びつけるメソッドを提供しています。ぜひ、資料をダウンロードしてみてください。
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